Reservas

Orden de restricción

La sección de Reservas permite al administrador configurar varios ajustes relacionados con las reservas, como habilitar el pago de huéspedes sin registro, establecer la fecha máxima de pago global para reservas de habitaciones, especificar destinatarios para confirmaciones de pedidos o correos electrónicos de sobreventa, y mucho más.

En esta sección, el administrador puede configurar las siguientes opciones:

• Fecha máxima de salida global para reservar una habitación : establezca una fecha máxima de salida para las reservas de habitaciones para el grupo hotelero.
• Permitir reservas con fecha anterior desde el back-office para superadministradores : haga clic en Sí si desea que el superadministrador cree una reserva a partir de una fecha anterior.
• Permitir reservas con fecha anterior desde el back-office para administradores : haga clic en sí si desea que los empleados creen una reserva a partir de una fecha anterior.

General

Esta sección permite al administrador:

• Habilitar el pago como invitado : haga clic en Sí si desea que los visitantes puedan pagar sin registrarse en su sitio web.
• Total mínimo de compra requerido para validar la reserva : Establezca el monto mínimo para realizar una reserva. (Establezca en 0 para deshabilitar esta función).
• Condiciones de servicio : haga clic en Sí si desea que sus clientes acepten las condiciones de servicio antes de procesar un pedido.
• Página CMS para Términos y Condiciones : seleccione la página CMS del menú desplegable que contiene los Términos y Condiciones de su sitio web.
• Mostrar el desglose del precio de la habitación : haga clic en Sí si desea mostrar el desglose del precio de la habitación con servicios agregados automáticamente.

Nota: Este desglose del precio de la habitación siempre se mostrará si se aplica la regla del carrito para un tipo de habitación específico en esa habitación .

• Mostrar precios en la lista de reservas en : Elija la moneda en la que desea que se muestren los precios en la lista de reservas.   Puede ser la moneda de la reserva o la moneda predeterminada. 
• Días para el KPI de valor promedio de pedido : establece la cantidad de días utilizados para calcular el valor promedio de pedido en los KPI.
• Días para el KPI de beneficio neto por visitante : establece la cantidad de días utilizados para calcular el beneficio neto por visitante en los KPI.

Correo electrónico de confirmación de reserva/overbooking

La configuración del correo electrónico de confirmación de reserva/sobreventa permite al administrador configurar notificaciones por correo electrónico para destinatarios específicos, como:

• Enviar correo electrónico al cliente : haga clic en Sí si desea enviar un correo electrónico de confirmación de pedido o de overbooking a los clientes.
• Enviar correo electrónico al superadministrador : haga clic en Sí si desea enviar un correo electrónico de confirmación de pedido o de overbooking al superadministrador.
• Enviar correo electrónico al hotelero : Haga clic en «Sí» si desea enviar un correo electrónico de confirmación de pedido o de sobreventa a los hoteleros. El correo se enviará al correo electrónico que consta en el registro de cada hotel.
• Enviar correo electrónico a los administradores : haga clic en Sí si desea enviar un correo electrónico de confirmación de pedido o de overbooking a los empleados que tienen permiso para administrar el hotel.

Sobreventa

La sección Overbooking permite al administrador configurar acciones para pedidos con overbooking, como:

• Acción de sobreventa de pedidos : si el administrador elige «Aceptar sobreventa», verá una nueva opción.
• Máximo número de overbookings de hotel por fecha : aquí debe ingresar el número máximo de overbookings que se pueden crear para cualquier fecha.

Cuando se alcanza el número máximo de overbookings en cualquier fecha durante la duración de la reserva, se cancelará la nueva orden de overbooking. (Establezca 0 para sin límite).

• Resolver el overbooking automáticamente : haga clic en Sí si desea resolver el overbooking automáticamente.

  Si se habilita, las reservas excesivas se resolverán automáticamente cuando haya habitaciones disponibles para ser reemplazadas con todas las habitaciones con reservas excesivas en la reserva.